pengguna WA aktif, tentu kita pernah melakukan beberapa kesalahan kecil, seperti terus menghapus pesan-pesan penting di WhatsApp. Ini dapat terjadi karena menekan tombol yang salah di fungsi “Hapus untuk saya” atau “Hapus semua obrolan”.
Jika demikian, apa yang harus kita lakukan? Lantas, adakah cara untuk memulihkan chat WA yang terhapus agar bisa dibaca kembali?
Alasan kehilangan atau menghapus obrolan WA
Tapi pertama-tama, mari cari tahu terlebih dahulu apakah pecinta obrolan dihapus atau tiba-tiba menghilang:
1. Aktifkan fungsi penghapusan otomatis
Salah satu alasan mengapa obrolan Whatsapp menghilang adalah karena pengguna mengaktifkan fungsi penghapusan otomatis. Jika fitur ini diaktifkan, pesan hanya akan muncul pada waktu-waktu tertentu saja.
Juga, ketika pengguna mengaktifkan pesan ini, pesan ini akan dihapus secara otomatis sesuai dengan pengaturan waktu. Untuk waktunya tergantung yang dipilih, dari 24 jam sampai 1 minggu.
Jika Anda ingin mengaktifkan fungsi ini, Anda harus memperhatikan terlebih dahulu bahwa setiap pesan yang ditulis tidak dapat di-backup. Pesan ini juga secara otomatis menghilang bagi pengirim atau penerima obrolan.
2. Data sudah lengkap
Alasan lain untuk kehilangan obrolan Whatsapp juga bisa karena penggunaan memori atau data penuh. Jika keadaannya seperti ini, Whatsapp otomatis akan berjalan lambat. Namun dalam kondisi cukup serius hingga tidak bisa bekerja.
Dalam hal ini, pesan yang seharusnya masuk ke aplikasi akan hilang. Bagi yang mengalaminya, pengguna tidak menambah kapasitas memori perangkat.
Selain itu, kamu juga bisa menghapus banyak file yang sudah tidak dibutuhkan lagi di penyimpanan internal. Opsi lainnya adalah mencadangkan data Anda terlebih dahulu, lalu menghapus semua data yang dipulihkan.
3. Pesan dihapus oleh penerima dan pengirim pesan
Selain kedua faktor tersebut, pesan dapat terhapus karena telah dihapus oleh penerima atau pengirimnya. Penghapusan pesan ini dapat dilakukan secara individu atau kelompok.
Ini berlaku untuk semua jenis obrolan termasuk teks, foto, video, dan dokumen. Selain itu, Anda juga akan kehilangan semua data ini ketika pengirim menghapus semua foto atau video yang ada di galeri smartphone.
Hanya saja, semua chat tidak dihapus permanen karena bisa dilihat kembali. Untuk melihat ke belakang, Anda bisa mengaksesnya dengan memilih Cadangan Obrolan di opsi Pengaturan Whatsapp.
Apakah chat WA bisa dipulihkan?
Jangan panik saat tidak sengaja menghapus pesan di WA. Karena walaupun hilang, chat tetap bisa dikembalikan. Cara meresetnya pun sangat mudah meski tanpa bantuan aplikasi apapun. Berikut langkah-langkahnya di globalindonews.id:
1. Pulihkan obrolan lama yang dihapus
Bagi yang punya data chat WA bisa dipulihkan dengan beberapa cara. Karena yang dihapus sangat lama, proses pengembalian chat dapat dilakukan dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Anda dapat membuka aplikasi File Manager di smartphone Anda.
- Kemudian Anda dapat membuka penyimpanan lokal atau kartu SD di ponsel.
- Setelah masuk ke arsip, Anda bisa masuk ke folder Whatsapp lalu pilih database.
- Jika tidak ada data, Anda dapat melihat file di penyimpanan internal atau penyimpanan utama.
- Maka yang harus Anda lakukan adalah mengubah nama file yang ingin Anda pulihkan dari msgstore-
- YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 menjadi msgstore.db.crypt12 di awal
- Tetapi jika file tersebut menggunakan protokol crypt9 atau crypt10, jangan pernah mengubah ekstensinya.
- Kemudian Anda dapat menghapus dan menginstal ulang aplikasi Whatsapp di ponsel.
- Terakhir, Anda bisa mengklik Reset saat mengakses aplikasi Whatsapp.
2. Cara mengembalikan obrolan yang terhapus sebelum dicadangkan
Bagi sebagian orang, terkadang obrolan WhatsApp tidak dicadangkan dalam jangka waktu tertentu. Dalam keadaan ini, Anda masih dapat menghubungi kembali saat mengganti ponsel dengan melakukan hal berikut di covidcare.id:
- Pertama buka whatsapp di smartphone anda.
- Kemudian Anda dapat memasukkan tiga titik vertikal di kanan atas.
- Kemudian pilih Pengaturan dan tunggu opsi menu yang berbeda muncul.
- Dari opsi yang tersedia, Anda dapat mengklik daftar obrolan Anda.
- Langkah selanjutnya adalah memilihnya di daftar riwayat obrolan dan kemudian klik Ekspor Obrolan.
- Kemudian kamu bisa memilih chat mana yang ingin kamu simpan, berupa media atau tulisan.
- Kemudian klik Simpan ke Drive.
Setelah menyelesaikan langkah-langkah di atas, Anda akan diarahkan ke folder Google Drive. Untuk memastikan file chat Whatsapp tersimpan di folder ini dalam format txt.
3. Cara memulihkan atau mengembalikan chat WA yang terhapus di iPhone
Dalam hal ini, lokasi Anda terlihat sebagai cadangan data di Whatsapp. Jika Anda mengikuti proses ini, yang harus Anda lakukan adalah mengikuti langkah-langkah ini:
- Pastikan Anda mencadangkan ke Google Drive.
- Selain itu, Anda juga perlu memastikan bahwa iPhone Anda terhubung ke akun Google Drive.
- Kemudian yang harus Anda lakukan adalah menginstal dan membuka Whatsapp.
- Lakukan proses verifikasi nomor telepon dan masukkan kode tersebut ke dalam smartphone Anda.
- Setelah itu Anda dapat memulihkan setiap percakapan dengan menekan “Kembali”.
- Setelah pengaturan ulang selesai, yang perlu Anda lakukan hanyalah mengklik Lanjutkan.
- Tunggu obrolan muncul di layar ponsel cerdas Anda.
- Terakhir, yang harus Anda lakukan adalah menunggu akhir obrolan dan WhatsApp.
4. Cara memulihkan obrolan Wa yang dihapus secara permanen dengan aplikasi
Untuk memulihkan obrolan WA yang dihapus, Anda juga dapat menggunakan aplikasi. iMyFone bisa menjadi pilihan terbaik Anda untuk memulihkan pesan dari memori internal ponsel cerdas Anda. Untuk proses ini, cukup ikuti langkah-langkah berikut:
- Anda dapat mengunduh dan menginstal iMyFone Chatback di komputer atau laptop Anda.
- Jadi yang harus Anda lakukan adalah membuka aplikasi dan pastikan Anda berada di menu utama.
- Pastikan perangkat terhubung dari komputer ke ponsel.
- Setelah itu, Anda dapat mengklik Pulihkan data Whatsapp dari smartphone internal.
- Maka Anda hanya perlu mengklik Cadangkan data dari Google Drive atau iTunes.
- Tunggu hingga data perangkat selesai dan pastikan untuk memeriksa.
- Masukkan kode verifikasi yang muncul melalui SMS di ponsel Anda.
- Tunggu pratinjau obrolan muncul dan klik Pulihkan.
Alasan kenapa harus backup data WA dan chat
Mencadangkan data atau obrolan di Whatsapp sangat penting bagi setiap pengguna. Berikut adalah beberapa alasan mengapa Anda harus membackup data Anda, dan berikut ulasannya:
1. Standby jika handphone tiba-tiba hilang atau mati total
Tentunya setiap orang tidak ingin smartphonenya hilang sama sekali atau mati saat membuka Whatsapp. Untuk itu, sebaiknya Anda melakukan backup data terlebih dahulu dan disarankan untuk melakukannya secara rutin.
Jika koneksi Internet Anda cepat dan stabil, sebaiknya lakukan ini setiap hari. Pada umumnya Whatsapp akan melakukan backup harian pada pukul 02:00.
Waktu tersebut dipilih karena pengguna jarang menggunakan ponsel pada jam-jam tersebut. Dengan proses backup seperti ini, Anda tidak perlu khawatir lagi jika ponsel Anda rusak atau hilang.
2. Memudahkan membawa smartphone
Bagi yang ingin berpindah-pindah ponsel, proses backup data chat ini sangat diperlukan. Jika tidak, maka tentunya Anda harus mentransfer semua login secara manual dan karena itulah terkadang orang malas melakukannya.
Dengan cadangan, yang harus Anda lakukan adalah masuk ke akun Google Drive atau penyimpanan internal Anda. Dengan begitu, setiap percakapan di Whatsapp tidak hilang seperti di ponsel jadul.
3. Catatan atau arsip
Dengan cadangan Anda dapat membaca catatan dari percakapan sebelumnya. Misalnya, jika Anda memiliki cukup bukti dari percakapan bahwa Anda telah mentransfer uang ke pengguna ini.
Dengan jenis pendaftaran ini tentunya sangat berguna ketika orang tersebut tidak menyadari bahwa uang telah masuk ke dalam rekening. Selain dari kasus tersebut, bisa juga karena faktor lain seperti chat bisa dijadikan sebagai arsip atau history.
Selain data tersebut, ternyata banyak orang yang umumnya membutuhkan percakapan Whatsapp sebelumnya. Itu sebabnya, saat keadaan seperti ini, Anda perlu mem-backup data Anda terlebih dahulu.